Lösungsorientiert denken und handeln: Wie eine Haltung Ihr Leben verändert

Inhaltsverzeichnis

Weg vom Negativen - hin zur Lösung

Von der Problemfokussierung zur Lösungsorientierung
Stopp dem negativen Denken!
Mehr als graue Theorie: die Erkenntnisse der Experten
Die lösungsorientierte Grundhaltung
Lösungsorientierte Prinzipien
Starker Hebel für Lösungsorientierung: Selbstwirksamkeit
Lösungs- oder problemfokussiert? Die Unterschiede
Von der Vergangenheit für die Zukunft lernen

Hinderliche Glaubenssätze und Erfahrungen
Potenziale entdecken mit der Sternstunden-Analyse
Die Arbeit an der eigenen Biografie
Lösungsorientiert kommunizieren

Die Macht der Fragen
Bewältigungsfragen
Zukunftsfragen
Paradoxe Fragen
Die zirkuläre Frage: Einladung zum Perspektivwechsel
Skalenfragen
Konstruktives Gesprächsklima schaffen mit der 3W-Technik
Auf die Botschaft kommt es an
Jedes Wort zählt!
Reden ist Silber - Zuhören ist Gold
Lösungsorientiert arbeiten

Anziehende Ziele: das A und O der Lösungsorientierung
Planen mit der Erfolgstreppe
Die innere Haltung justieren mit Motto
Hindernisse? Nutzen Sie die WOOP-Methode
Psychologisches Kapital entwickeln und nutzen
Eine neue Meeting-Kultur
Lösungsorientiert führen

Alles eine Frage der Haltung?
Von Boxsäcken und Boxhandschuhen: Führen mit Metaphern
Umgang mit Fehlern
Teamregeln erstellen auf paradoxe Art
Konfliktgespräche moderieren
Jahres- und Mitarbeitergespräche
Mitarbeiter motivieren
Stärken stärken
Lernideen im Überblick
Literatur
Stichwortverzeichnis