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Kennzahlengestützes Kundenbeziehungs-Controlling: Ein konzeptioneller Ansatz zur entscheidungsorient

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Artikel-Nr.: 10112689

Beschreibung

Aus dem Inhalt : Kundenorientiertes Management und Controlling - Kundenbezogene Erfolgsgrößen des Relationship Marketing - Kennzahlengestütztes Controlling von Kundenbeziehungen - Gestaltungsempfehlungen für den Aufbau eines entscheidungsorientierten Kundenbeziehungs-Controlling.

Eigenschaften

Breite:	148
Gewicht:	570 g
Höhe:	210
Seiten:	401
Autor:	Thomas Burgartz

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