Digitaler Darwinismus: Der stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke

Warum uns der digitale Darwinismus alle angeht Digitaler Darwinismus und die Social Revolution - Welche Grundbedürfnisse des Menschen den Treibstoff der Revolution auf Kundenseite darstellen Big-Data und Technologie - Treiber der Informations-Revolution auf Unternehmensseite und Beschleuniger des Zeitalters der Kooperation Wie die Social Revolution zu managen ist Wie Marketing zum ROI-Treiber im Unternehmen wird Vertrauen - die neue Währung in Marketing und Management Social CRM - die neuen Spielregeln in der Kundenführung Warum sich Marketing zum Service und das Internet zum "Internet of Services" entwickelt Die Notwendigkeit einer digitalen Transformation - oder warum unsere tradi erten Kommunikations- und Organisationsstrukturen obsolet werden