Patient Marke: Kunstfehler im Marke - ting: Wie Sie schmerzhafte Fehler vermeiden und Ihre Marke fit

Ein Vorwort liest niemand. Aber vom Vorspiel wollen alle was wissen.

Befund I

Ohne Philosophie ist das Marke-ting verloren
Marke-ting als Denkhaltung
Die Notwendigkeit einer markengeführten Kultur
Chef-Sache oder was der Chef aus der Sache macht
Zu wichtig, um es einer Abteilung zu überlassen
Orientierung als Lebensversicherung
Wissen, was und wie, aber nicht warum
Befund II

Markenführung braucht Kraft
Die Geister, die ich rief
Differenzierung und "Time to market"
Der direkte Weg zum markenbewussten Kunden
POS - Der Ort der Wahrheit
Entscheiden heißt verzichten
Lähmende (Konsum-)Gewohnheiten
Alle kochen mit Wasser - nur der Härtegrad ist ein anderer
Befund III

Marke-ting-Leiter oder Marke-ting-Leider
Wissen ist Macht. Nicht alles zu wissen, macht nichts
Glaubenssätze und andere Erleuchtungen
Marketeer unter sich
Der Prophet im eigenen Land
Der Eid des Marketeers
Befund IV

Budgetpolitik als Erfolgsfaktor
ROMI: Problem oder Placebo?
Was Fehler kosten können und dürfen
Erwartungshaltung und Produktnutzen
Marke-ting als Kaleidoskop
Marke-ting-Vielfalt statt -Einfalt
Befund V

Die natürlichen Grenzen der Marktforschung
Big Data - Big Confusion
Marken müssen kreative Grenzen setzen
SM steht für Social Media
Bekanntheit kann man kaufen, Begehrlichkeit muss man sich erarbeiten
Sicherheit und Bequemlichkeit sind dicke Freunde
Zwischen Lebenserwartung und Erwartungsleben
Befund VI

Die Gewinnung des öffentlichen Misstrauens
Der Marke-ting-Sommelier
Treffsicheres Marke-ting in zehn Thesen
Der Autor
Danksagung