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Telefoncoaching: In zehn Schritten zum Telefonprofi. E-Book inside

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Artikel-Nr.: 10404691

Beschreibung

Vorbereitung und Adressqualifizierung.- Der professionelle Gesprächsleitfaden.- Fragen und zuhören am Telefon.- Souveräne Einwandbehandlung.- Der Verkaufsabschluss am Telefon.- Rechtliche Aspekte der Telefonakquise.- Checklisten: Bedarfsanalyse, Gesprächseröffnung, Zusatzverkauf, Einwandbehandlung.

Eigenschaften

Breite:	149
Gewicht:	222 g
Höhe:	13
Länge:	210
Seiten:	138
Sprachen:	Deutsch
Autor:	Markus l. Reinke
Veröffentlichung:	2018-06-08

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