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Besucherbindung im Kulturbetrieb: Ein Handbuch

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Artikel-Nr.: 10412132

Beschreibung

Damit Sie gerne wiederkommen...' - Was bedeuten 'Besucherorientierung' und 'Besucherbindung' - Wer sind unsere Besucher? - Was bietet die Kultureinrichtung ihren Besuchern wie an? - Welche Bedeutung haben die Mitarbeiter für die Besucherbindung? - Traditionelle Besucherbindungsinstrumente - Innovative Instrumente der Besucherbindung - Was tun, wenn etwas schiefgeht? - Database-Marketing und Virtuelle Kundenbindung

Eigenschaften

Gewicht:	534 g
Höhe:	18
Länge:	244
Seiten:	285
Sprachen:	Deutsch
Autor:	Armin Klein

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