Praxishandbuch Mitarbeiterführung: Grundlagen � Führungstechniken � Gesprächsleitfäden. Inklusive Ar

Wie Sie mit diesem Buch arbeiten

Teil 1: Grundlagen erfolgreicher Führungstätigkeit
Was ist Führung?
Die wichtigsten Führungsmodelle

Teil 2: Führungstechniken - Ihr Handwerkszeug
Gesprächstechniken
Verhandlungstechniken
Teamführung
Mitarbeitermotivation
Problemanalyse
Kreativitätstechniken
Entscheidungstechniken
Präsentationstechniken
Zeitmanagement
Delegationstechniken
Personalentwicklungsmethoden

Teil 3: Anleitungen zu betrieblichen Situationen
Auswahl und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
Ein Anforderungsprofil erstellen
Ein Bewerbungsgespräch führen
Den ersten Arbeitstag eines Mitarbeiters gestalten
Einen neuen Mitarbeiter einarbeiten

Mitarbeiter steuern, beurteilen und fördern
Mitarbeitergespräche vorbereiten und durchführen
Ein Zielvereinbarungsgespräch führen
Beurteilungsgespräche vorberieten und durchführen
Ein Personalentwicklungsgespräch führen
Verhandeln mit dem Mitarbeiter
Mitarbeiter der Generation Y - Eine Herausforderung für Führungskräfte?

Mitarbeiterführung im Team
Ein Team führen
Aufgaben sinnvoll delegieren
Besprechungen effektiv leiten
Feedbackgespräche führen
Mitarbeiterführung im Veränderungsprozess

Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Ein Kritikgespräch führen
Das Fehlzeitengespräch
Konflikte professionell moderieren
Abmahnung im Mitarbeitergespräch
Das Kündigungsgespräch

Notfallkoffer
Fall 1: Eine sehr gute Mitarbeiterin kündigt überraschend
Fall 2: Sie müssen vielen Mitarbeitern Ihrer Abteilung kündigen
Fall 3: Die wirtschaftliche Lage erfordert einen harten Führungsstil
Fall 4: Die Geschäftsführung trifft eine gravierende Fehlentscheidung
Fall 5: Sie sind selber Teil eines Konfliktes
Fall 6: Ein Mitarbeiter fällt krankheitsbedingt für längere Zeit aus

Abbildungsverzeichnis

Stichwortverzeichnis