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Improving Service Level Engineering: An Intuitionistic Fuzzy Approach

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Artikel-Nr.: 10471236

Beschreibung

Business and IT Alignment - A fuzzy Challenge.- Part I: SLA Dependency Mapping.- Towards a Gradual and Bi-Polar Concept.- Part II: Intuitionistic Fuzzy Service Failure Impact Analysis (IFSFIA).- Part III: Towards 'Business and IT' Aligned Service Level Engineering.

Eigenschaften

Breite:	155
Gewicht:	349 g
Höhe:	235
Seiten:	195
Sprachen:	Englisch
Autor:	Roland Schütze

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