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Strategy in Airline Loyalty: Frequent Flyer Programs

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Artikel-Nr.: 10471812

Beschreibung

1. Introduction.- 2. The different types of frequent flyer programs.- 3. Core elements of the frequent flyer program.- 4. The economics and accounting of frequent flyer programs.- 5. Exploring the eco-system of the frequent flyer program.- 6. Taking the frequent flyer program to measure.- 7. Trends and innovations.- 8. The standalone frequent flyer program.- 9. Future of the frequent flyer program.- 10. Conclusion.

Eigenschaften

Breite:	148
Gewicht:	394 g
Höhe:	210
Seiten:	268
Sprachen:	Englisch
Autor:	Evert R. de Boer

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