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Linguistic Ethnography of a Multilingual Call Center: London Calling

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Artikel-Nr.: 10474516

Beschreibung

Chapter 1: Introduction. Chapter 2: Getting to know Callcentral: a first encounter. Chapter 3: The first stage of the script's career: production of "the master script". Chapter 4: The second stage in the script's career: adaptation of the master script. Chapter 5: The final stage of the script's career: enactment and use of the master script. Chapter 6: Standardization and agency intertwined.

Eigenschaften

Breite:	154
Gewicht:	424 g
Höhe:	219
Länge:	19
Seiten:	214
Sprachen:	Englisch
Autor:	Johanna Woydack

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